Kõik tooted saadetakse välja Tallinnast, Eestist. Tellimusi täidetakse tööpäevadel ning nädalavahetusel tehtud tellimused täidetakse järgmisel tööpäeval. Tellimus töödeldakse üldjuhul 1–3 tööpäeva jooksul.
Tarnetasud sõltuvad tarneaadressist ning lisanduvad ostukorvis enne tellimuse kinnitamist. Kõik hinnad, sealhulgas tarnehinnad ja muud kulud, sisaldavad käibemaksu (KM) ja teisi tasusid Euroopa Liidu piires.
Tellimus saadetakse aadressile, mille sisestate ostu sooritamisel.
Tarneajad
Tarneaeg sõltub sihtriigist ja kasutatavast kullerteenusest. Pakkide kohaletoimetamine toimub tööpäeviti, esmaspäevast reedeni. Palume arvestada, et pühadeperioodil võib tarne võtta aega kuni 18 päeva.
Kasutatavad pakiautomaadi- ja kullerteenused: Omniva, DPD, Itella Smartposti, Venipak, Unisend, KRP and DHL.
Siseriiklik tarne (Eesti)
Fikseeritud tasu pakiautomaati: 3,99 €
Tasuta kohaletoimetamine: tellimustele alates 80 €
Rahvusvaheline tarne
Hetkel tarnime järgmistesse riikidesse:
Andorra, Austria, Belgia, Bulgaaria, Gibraltar, Hispaania, Horvaatia, Iirimaa, Island, Itaalia, Jaapan, Kreeka, Küpros, Leedu, Luksemburg, Läti, Madalmaad, Malta, Monaco, Norra, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa, Sloveenia, Soome, Taani, Tšehhi, Ungari, USA, Ühendkuningriik (UK).
Tarne tasu arvestatakse kassas pärast seda kui klient on sisesatnud kõik tarneks vajaminevad andmed.
Tagastuspoliitika
Tooteid saab tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, juhul kui:
- Toode on avamata
- Toode on kasutamata
- Toode on originaalpakendis
Hügieeni- ja tervisekaitselistel põhjustel ei ole avatud tooteid võimalik tagastada.
Tagastamise postikulu ei kompenseerita (välja arvatud juhul kui toode oli defektne või saatsime teile kogemata vale toote). Sellisel juhul palume saata meile foto ja tellimuse number e-posti aadressile cutomercare@mohlabcosm.ee
Tollimaksud
Rahvusvahelistele tellimustele, mille sihtkoht on väljaspool Euroopa Liitu, võivad lisanduda tollimaksud ja muud impordimaksud, mille tasub klient.
Mohlab OÜ ei saa ennustada ega kontrollida tollide ja maksude suurust, kuna need erinevad riigiti. Lisainfo saamiseks pöörduge palun oma riigi kohaliku tolliameti poole.